Na LATIFE, o cuidado está nos detalhes. Isso inclui a maneira como tratamos as informações que você compartilha ao navegar pela nossa loja, escolher uma fragrância ou entrar em contato. Esta Política de Privacidade explica como seus dados pessoais podem ser coletados, utilizados, compartilhados e protegidos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e demais normas aplicáveis.
1. Quem é responsável pelos dados
Este site é operado por HADDAD SERVICOS DE APOIO A GESTAO DE SAUDE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 54.085.699/0001-69, com sede em Campos dos Goytacazes/RJ, na Avenida Nilo Peçanha, 405, Casa 18, Parque Santo Amaro, CEP 28030-035, doravante denominada “LATIFE”. Para assuntos de privacidade, utilize os canais de atendimento informados no rodapé do site.
2. Quais dados coletamos
Dependendo de sua interação com a loja, podemos tratar: (a) dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, CPF quando necessário e endereço; (b) informações de pedidos, compras, entregas, trocas e atendimentos; (c) informações relacionadas ao pagamento, como status e identificadores da transação, sendo que os dados completos de cartão podem ser tratados diretamente por prestadores de pagamento; (d) informações técnicas, como IP, dispositivo, navegador, cookies e registros de navegação; e (e) comunicações enviadas voluntariamente aos nossos canais.
3. Para que utilizamos os dados
Utilizamos dados pessoais para viabilizar compras, pagamentos, faturamento e entregas; confirmar e acompanhar pedidos; oferecer suporte; atender solicitações de troca, devolução e garantia; prevenir fraude e proteger a loja; cumprir obrigações legais e fiscais; analisar e melhorar o funcionamento do site; e, quando permitido, apresentar novidades e comunicações relacionadas à LATIFE.
4. Bases legais do tratamento
Cada operação de tratamento será sustentada por uma base legal adequada, que poderá incluir execução de contrato e procedimentos preliminares; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos; legítimo interesse, mediante avaliação aplicável; e consentimento, quando necessário. O consentimento, quando utilizado, poderá ser revogado nos termos da legislação.
5. Cookies e preferências
Cookies e tecnologias similares podem ser utilizados para manter a loja funcionando, lembrar preferências, avaliar desempenho e, quando habilitadas, apoiar ações de marketing. Cookies não essenciais sujeitos a consentimento serão utilizados conforme as preferências do visitante. É possível ajustar opções no aviso de cookies, quando disponível, ou no navegador.
6. Com quem compartilhamos informações
Podemos compartilhar dados necessários com fornecedores de hospedagem e comércio eletrônico, intermediadores de pagamento, parceiros antifraude, transportadoras, serviços de atendimento, ferramentas de análise e marketing, profissionais de apoio operacional e autoridades públicas quando houver obrigação legal. Cada compartilhamento é limitado ao necessário e respaldado por medidas de proteção compatíveis.
7. Armazenamento, segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido. As informações serão mantidas pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações legais, contratuais ou à defesa de direitos. Após esse período, serão eliminadas ou anonimizadas quando cabível. Nenhum sistema digital oferece garantia absoluta contra incidentes.
8. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem processar ou armazenar dados em outros países. Se houver transferência internacional, a LATIFE observará os requisitos e mecanismos de proteção previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD e conforme a situação, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade nos termos da regulamentação, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento, oposição ao tratamento irregular e revisão de decisões exclusivamente automatizadas quando cabível. Para proteger suas informações, poderemos confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.
10. Comunicações e marketing
Você poderá receber informações essenciais sobre seu pedido e, quando permitido, novidades da LATIFE. Caso não queira mais receber comunicações promocionais, utilize a opção de descadastramento oferecida na mensagem ou solicite a interrupção pelo canal oficial de atendimento. Mensagens transacionais necessárias ao cumprimento da compra poderão continuar sendo enviadas.
11. Crianças e adolescentes
A loja não é direcionada especificamente a crianças. Quando ocorrer tratamento de dados de crianças e adolescentes, serão observadas as exigências legais e seu melhor interesse.
12. Alterações e contato
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços. A versão vigente ficará acessível no site. Para exercer direitos ou tirar dúvidas, utilize os canais de atendimento do rodapé. Última atualização: outubro de 2026.